2017-08-02 19:00 《經理人》總編輯 齊立文
我常想，勵志書、名人故事之所以一直有賣點，其實是因為我們內心都有很多渴望（想變有錢、變厲害、變得與眾不同），但是我們同時又都很懶惰、沒有行動力，所以只能一直看著別人成功、看著別人去做自己想做的事，心裡持續地羨慕著別人、厭惡著現況，自己卻一直停在原地不動。
看別人辭職了，覺得好羨慕；聽到別人去環遊世界，就說好想要；看別人去創業、寫小說、當廚師、做甜點，甚至是天天躺在家裡，什麼都不做，反正只要是別人的生活有了改變，而你自己還困在原來的牢籠（通常是一份不喜歡的工作）裡，你就會說，「好好喔。」
你覺得別人敢改變，「好好喔」，為什麼不是你來讓別人覺得「好好喔」？你有什麼好怕的？
2017-03-13 中央大學人力資源管理研究所副教授 林文政
人力資源管理的政策方向會引導員工的行為，失衡的人力資源管理，會塑造出失衡的員工，造成他們普遍安於短期的小確幸、不具創意和創新的精神、過於現實而缺乏理想性、物質主義掛帥、精神嚴肅而態度鬆散、缺乏敬業精神、競爭遠大於合作等等。
根據個人觀察，台灣企業在人力資源管理的相關議題上，存在著 10 個不良現象：
真誠的領導人勇於認錯，不會對部屬玩弄權術，依賴個人魅力而不是頭銜來領導。相較於喜好權術、重頭銜的霸才型領導人，雄才型的領導人更受部屬愛戴。
先前在專欄裡寫了一篇〈如何根治組織內的「霸才」現象？從限制理論談起〉的文章，比較雄才與霸才的特徵以及對組織的影響。霸才是指把自我利益擺在公司和其他部門利益之上、比較會用權術對待部屬的領導人；雄才則多把公司利益放在自我利益之上，而且大多誠意對待部屬，不玩弄權術。
最近有人跟我分享觀察心得，他說公司裡確實存在雄才型與霸才型主管，也都能獲得大老闆的信任，但是似乎霸才型主管獲得的關愛眼神多一些，其中一、兩位特別明顯。不過，從部屬的角度來看，情形正好顛倒，雄才型主管比較受部屬的尊敬和愛戴；霸才型主管大多無法獲得部屬的信賴，而且在主管私下談話中，他們也較常抱怨部屬不值得信賴、缺乏工作倫理，讓他們很頭痛。
他接著問，雄才與霸才除了在本位主義上有所差別之外，他們還有什麼不同？
當公司虧損時，員工難道不該共體時艱、犧牲幾個月的獎金？諸葛亮的領兵之道是，即使身陷危難，說過要讓士兵返鄉的承諾，絕不變更。「做你所說，說你所做」是誠信領導的關鍵。
某家公司為了激勵及獎賞員工，會按照員工的績效考核成績或業績，即對企業的貢獻度，發放年終績效獎金（該公司年終獎金是以若干個月的底薪來計算，按月提撥準備列支費用，不論公司是否有盈餘，年終獎金都已經編列準備。）
過去，該公司經營績效良好，員工年終績效獎金年年發放，只要員工績效考核成績好或業績達標，就可以領到績效獎金；直到去年底，公司結算後產生虧損，內部兩派人馬針對是否發放獎金一事產生激辯。
以人資副總為首的一派認為，員工年終績效獎金是按費用編列，與個人績效表現有關，無關乎公司績效（即盈餘）。
換句話說，績效獎勵制度是公司與員工所達成的一種「心理契約」，只要員工達到某種績效標準，即可獲得若干個月的獎金。
向上溝通是指訊息從低階流向高階，或是從員工流到主管。組織中若只有向下傳達、缺乏向上溝通，將使訊息循環圈中斷，活絡的資訊終將陷於窒息。而無法獲得下屬訊息的主管，將很難進行決策，或導致與部屬間的關係緊張。
員工在組織中或許無法成為少數的主管，但每一位員工都必然是部屬，因此向上溝通至少跟向下溝通同樣重要，甚至更重要。學習如何向上溝通，是每位組織成員的必修課。以下 3 個技巧，可以讓身為部屬的你，向上溝通更順利：
戰國時齊國的靖郭君田嬰，打算在自己的封地薛興建城池，由於此舉可能引起齊王的猜疑，不少門客前去諫阻，因此田嬰吩咐屬下，如有賓客再來勸諫，不許通報。但有位齊國人來到薛地，求見田嬰：「我只說三個字就走，要是多一個字，甘受烹殺之刑。」於是田嬰決定接見。
這位客人快步走到田嬰面前，只說了「海大魚」三個字後，轉身就走。田嬰不了解他的意思，便追問：「先生還有要說的話吧？」客人回答：「我不敢拿自己的性命開玩笑，多說一字，我就沒命。」田嬰只好回答：「沒關係，請先生儘管說吧！」客人就說：「閣下沒聽過海中的大魚嗎？用魚網抓不住它，用魚鉤釣不住它，但一不小心離開大海，連小螞蟻都可吃掉它。」
春秋時代，有一回晉平公問大臣叔向說：「齊桓公九次會合諸侯，使天下納入常軌，不知是臣下的功勞，還是君王的功勞？」叔向回答說：「管仲善於裁剪，隰朋善於縫紉，而賓胥無則善於繡邊，衣服做好了，齊桓公不過把它穿上罷了，所以這些當然是臣子的功勞啊！」
另一位大臣師曠卻在旁大笑：「我用肉羹湯比喻，就算為人臣者擅於烹煮與佐料，但端給君王，而君王不吃，誰能夠強迫他呢？君王猶如大地，臣子猶如草木，唯有土壤肥沃，草木才可能長得健碩，所以這當然是君王的功勞，做臣子的有何功勞可言？」
到了戰國時代，法家思想的開拓者韓非子則評論說：「叔向和師曠的話，都有偏頗之處。」齊桓公九次會合諸侯的豐功偉績，既非全部依賴君王的力量，也不是全部依賴臣子的力量。
古時候宮之奇與僖負羈分別在虞國與曹國任官，這兩人料事如神，但何以虞國與曹國都滅亡了呢？這是因為國家只有傑出的臣子，而沒有傑出的君王啊！此外，蹇叔在虞國任職而虞國滅亡，他在秦國任官而秦國稱霸，這並非蹇叔在虞國就愚笨，到秦國就變聰明了，而是因為虞國沒有明主，秦國卻有明君秦穆公。
所以，叔向說「都是臣子的力量」，這是不正確的。過去齊桓公沉溺於後宮，一旦獲得管仲輔佐，就成為五霸之首。管仲過世後，桓公重用豎刁，卻因豎刁作亂而活活餓死，屍蟲爬出屋外仍無法下葬。如果都是君王的力量使然，那麼齊桓公就不需管仲就能稱霸天下，而豎刁又豈有機會做亂呢？
組織性的權力基礎：伴隨著頭銜而來
在以上5個權力基礎當中，又可以區分成「組織性的權力」和「個人性的權力」兩類，其中組織性權力的來源通常和一個人的頭銜有關：
1.法定權：基於法令、規範、信仰或價值，我們認定某些人擁有影響我們態度與行為的能力。在多數組織中，法定權往往源自於組織架構的中的職位。簡單地說，法定權就是透過頭銜來指揮他人的權力。
2.獎賞權：人們透過給予他人好的結果（如晉升、調薪和獎金等），或降低他人面臨的不利狀況（如改善溼熱環境或撤換不稱職的主管等），使他人願意遵從他們要求。換言之，獎賞權就是掌控和分配資源的權力。
3.威嚇權：如果獎賞權的目的在於增加員工好的行為，例如幫助他人、團隊合作、努力工作等，那麼威嚇權的目的就是在「降低員工不好的行為」，像是遲到、洩密、散布謠言等。威嚇權主要是透過恐懼感的產生而達到目的，因此主管可以藉由記過、責罵、不給予晉升等手段，達到讓員工遵從其指示的目的。
| Mutability | 無常 | (Percy Bysshe Shelly, 1792－1822) | （尤克強譯） | The flower that smiles today |
摘自20070925英詩賞析尤克強電子報
冬天到了 春天還會遠嗎？
英國傑出浪漫派詩人雪萊(Percy Bysshe Shelly, 1792－1822)的名詩＜西風頌＞(Ode to the West Wind, 1919)中的最後一句「冬天到了 春天還會遠嗎？」(If Winter comes, can Spring be far behind?)如今已經是全世界人士琅琅上口的名句，被認爲最能代表浪漫主義詩歌樂觀自然的人道精神。雪萊自幼體弱不擅長運動，在學校常常受到高年級同學的欺負，因而對任何形式的霸道（宗教、政府、傳統等）極端痛恨，決心獻身於「反對一切不公正強權」的志業，為弱勢平民謀取福利。他的詩作融合了崇高的理想和沸騰的情感，雖然在當時不受重視，卻被後世認爲是那個時代“詩藝最高超的英國抒情詩人”。
雪萊還有一個稱號“辯護詩人”（Poet of Defence)——因爲他不滿詩人的地位從希臘哲學家柏拉圖（Plato, 427?－347? B.C.）時代即被貶抑，而一直想要努力為詩歌平反(Defense of Poetry)。柏拉圖崇尚理性而輕視感性，他認爲詩歌帶給人類的不是真理，並且會產生傷風敗俗的影響，因而在他的《理想國》(The Republic)中對詩人下了逐客令。雪萊則認爲詩人的思想是「深刻的内省，祛除了日常生活的庸俗……再重新創造的宇宙。」對於詩歌創作，他說：「創作中的心靈猶如即將熄滅的炭火，那間歇拂過的微風有一股無形的力量，賦予炭火短暫的光芒。」(for the mind in creation is as a fading coal, which some invisible influence, like an inconstant wind, awakens to transitory brightness;)──亦即詩人應從有機的自然中得到啓發，創造新的語言，讓人們透過詩歌重新感知生存的世界，並賦予日常生活平凡無奇的事物全新的意義。如此，雪萊把詩人的任務重新定位，駁斥了柏拉圖「詩人的模仿能力與真理相悖」的指摘，而將人類的理性和感性擡到了平等的地位。雪萊在詩中所呈現的美感，常常先透過理性和感性之間緊綳的張力，然後再尋求二者的和諧——「冬天到了 春天還會遠嗎？」就是一個最簡短的好例子。以下這首＜無常＞（Mutability），詩人一方面在理性上承認世間萬物變幻莫測難以持久，一方面在感性上要人們把握歡樂的時光，透過記憶創造心靈的永恒──把理性和感性處理得如此溫柔詩意，正是典型的“雪萊風格”。
摘自20110411名家專欄之閻驊電子報
我的地天泰
最近我又開始重新研讀起易經來，我大概已經三年沒碰觸這學問了！正好我的手傷也慢慢好轉，所以也開始整理房間，順便重新粉刷一下！
我家有個非常傷腦筋的房間，這房間只有四坪大，但是卻擺了梳妝台、大衣櫃與幾個用來陳列兩、三百台1/144比例模型小飛機的展示架。其實以上都算不什麼～這房間最傷腦筋之處在於牆壁的顏色高達五種（藍色、紫色、黃色、橘色、橘黃色）！
為何這個房間會出現「五彩繽紛」的搞笑亂象呢？那就是因為我每次想要粉刷新的色彩時，都懶得移動大型家具，所以造成大型家具兩旁顏色都不一樣，只要粉刷次數超過三次，自然就會五彩繽紛！
摘自20101022名家專欄之閻驊電子報
三十三元的變通
這陣子很詭異，氣溫並不高，但是蚊子卻很多！讓人難以安然入睡。某天晚上，差點被蚊子搬走的我又睡不著了，所以索性起床，淋著小雨跑去喝豆漿。這家永和豆漿的附近有家銀行，讓有點老人失智症的我突然想到忘記繳信用卡費這回事，所以我就跑去銀行領錢了。
雖然這家銀行有三台提款機，但是我卻不太敢進去提款，因為我看到某台提款機前站著一位怒氣衝天的年輕人，他不停地按著提款機的按鈕，不過始終提不出錢來。過了三分鐘，他終於提到錢了！當我目送著他的身影消失在黑暗中，我才敢進去銀行領錢。
輪到我用提款機的時候，我才發現他的存根還留在那兒，於是我就很好奇拿起存根來看，發現他剛才提了六百元，存款餘額則是三十三元。我想他可能不知道自己存款還剩多少？還忘記提款機有「餘額查詢」的功能，才會如此火大地一試再試吧？
摘自20101004名家專欄之閻驊電子報
連鬼都愛看的企劃書
這篇文章要跟大家隨意聊聊一個輕鬆又嚴肅的主題：企劃書，不過這題目很大，很難用三言兩語講完，所以我就先與大家聊聊閻驊與企劃書之間的小故事好了！
話說十四年前，我任職的公司曾經多次鬧鬼，所以老闆就禮聘香港某位大師專程來我們辦公室看看，不過大師並沒看出朵花來！反而是某位體質比較詭異、經常會看到怪東西的女同事居然再度看到……。
據這位女同事表示：她看到兩個可以看穿的透明人影出現在我的辦公室裡頭，而且還是一男一女呢！不過這種怪力亂神之事，您聽聽就好，千萬不要太認真！但是……笑點來了！請專心聽好！
